Questions fréquentes | Spina Family Camping Village

FAQ Spina Camping Village

Le Spina Family Camping Village se trouve à environ 1 km du village le plus proche (Lido di Spina). On arrive facilement au centre-ville en vélo (10 minutes) ou en voiture (5 minutes) par une route goudronnée qui mène également à l’arrêt de bus pour les principales villes d’art (Ferrare, Ravenne).

La réception est ouverte 24 h/24. La remise des clés du logement est garantie à partir de 17h00. Arrivant plus tôt, il est possible d’utiliser tous les services du camping-village (piscine, plage, restaurant). La procédure de départ prévoit que les clés soient rendues avant 10h00. Prière de communiquer à l’avance les arrivées prévues après 21h00.

La procédure d’enregistrement est possible à partir de 8h00. L’emplacement est disponible à partir de 12h00. Si l’emplacement est libre avant 12h00, les opérateurs chargés de l’accueil vous accompagneront. Procédure de départ : l’emplacement doit être libéré avant 12h00.

Nous acceptons les paiements en espèces (pour un montant ne dépassant pas 999,99 euros), par carte de débit et carte de crédit (Visa, MasterCard, CartaSì).

Pour les conditions d’annulation et de vente vous pouvez consulter cette page.

Notre équipe d’animation sera présente à titre indicatif de juin jusqu’à début septembre, et s’occupera des activités sportives, des tournois, des animations pour adultes et enfants, mais aussi des soirées de spectacles et de danse.

Il y a dans le village des logements sans obstacles à l’accessibilité. Il faut en vérifier la disponibilité en contactant directement la structure.

Les 500 premiers Mégaoctets sont inclus dans la réservation. Il est possible d’acheter un supplément de trafic internet à la réception.

Il y a différents points laverie à l’intérieur du camping-village, avec des machines à laver et des sèche-linge à jetons. Les produits pour le lavage ne sont pas compris mais peuvent être achetés dans notre supermarché.

Oui, il y a un supermarché à l’intérieur du camping-village.

Notre personnel fera tout son possible pour répondre aux demandes des clients, mais nous ne pouvons garantir la possibilité de choisir un nombre spécifique d’hébergements.

Ni les draps ni le linge de toilette ne sont compris dans le prix. Il est possible de louer du linge au camping-village ou au moment de la réservation.

Le logement est livré propre et hygiénisé le jour de l’arrivée. Le jour du départ, il est demandé de le laisser en ordre et tel qu’il a été fourni. Il est possible à tout moment d’ajouter le service de nettoyage final, mais c’est un service payant.

Notre plage présente une zone solarium équipée de parasols et de lits bain de soleil, avec plage attenante pour les chiens. Le bon pour la plage est remis à la réception à l’arrivée et doit être présenté à l’établissement balnéaire pour le service.

L’entrée au parc aquatique est toujours compris dans le prix. Les parasols et les lits bain de soleil au bord de la piscine peuvent être loués uniquement au parc aquatique et jusqu’à épuisement du matériel disponible.

À ce jour, l’ordonnance municipale n’autorise pas la baignade des chiens sur notre portion de plage.

Il est possible d’obtenir des variations du menu ; pour toute modification, prière de communiquer à l’arrivée les éventuelles intolérances et/ou allergies alimentaires. Nous n’avons pas de cuisine certifiée pour la maladie cœliaque.